岗位内容：
1. 负责订单售后服务，提供高效、高品质的售后服务，解决客户的问题；同时，跟进客户反馈进行分析解答。
2. 收集并记录客户反馈信息，及时向相关部门反映并跟进处理情况。
3. 协助团队完成售后产品质量管理、售后流程优化等工作。
任职要求：
1. 具有良好的沟通能力及团队合作精神，能够独立处理客户问题。
2. 熟悉常用办公软件，具备基本的计算机操作能力。
3. 拥有售后服务相关经验，了解售后服务流程者优先。
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